Amazon-Retouren mit GLS-Versand automatisch in JTL-Wawi anlegen.
Für JTL-Wawi-Händler, die Amazon-FBM-Bestellungen über GLS versenden, z.B. Sperrgut, Möbel oder Teppiche. Amazon erzeugt für GLS-Retouren kein Etikett. Heute machst du das manuell, wir automatisieren es.
Kein Newsletter. Wir melden uns einmalig wenn die Beta startet.
Aus 5 Klicks wird Null.
- 1 Verkauf → Auftrag suchen → Rechtsklick → "Retoure anlegen"
- 2 Menge eintragen, speichern
- 3 "Retourenetikett erstellen" → Versandart wählen → Label erzeugen
- 4 Status auf "Eingetroffen" setzen
- 5 "Ausgabe → Retourenetikett mailen"
- → Tool fragt Amazon alle 15 Min nach neuen Retouren
- → Filter: nur GLS-Retouren, wo Amazon kein Etikett erzeugt
- → Retoure wird automatisch in JTL-Wawi angelegt, dein Workflow startet
- → JTL erzeugt Etikett, mailt es an den Käufer
- ✓ Du machst nichts.
Was du brauchst, was wir übernehmen.
wawi-retouren ist kein Komplettsystem. Wir setzen auf deinem bestehenden JTL-Wawi auf. Damit das funktioniert, brauchst du diese Bausteine.
- 1 JTL-Wawi 1.10 oder neuerDie Version, ab der die Automatisierung läuft. 1.11 ebenso; 2.0 und JTL-Cloud folgen.
- 2 JTL-Shipping-Labels ExtensionMit eingerichtetem GLS-Versandprofil für die Etikettenerzeugung. Du nutzt das vermutlich schon.
- 3 Amazon-FBM mit GLS-VersandEigenversand, kein FBA. Typisch für Sperrgut, Möbel, Teppiche.
- 4 Retouren-Workflow in JTL-WawiEin Workflow, der das GLS-Etikett erzeugt und an den Käufer mailt, eine native JTL-Funktion. Wir richten ihn beim Onboarding mit dir ein.
- Neue Retouren automatisch erkennenRund um die Uhr. wawi-retouren findet neue Amazon-GLS-Retouren ohne dein Zutun.
- Automatische Anlage in JTL-WawiJede passende Retoure wird sauber angelegt, mit korrekter Verknüpfung zur Amazon-Bestellung.
- Etikett und Versand anstoßenDein JTL-Workflow erzeugt das GLS-Etikett und mailt es an den Amazon-Käufer. wawi-retouren stößt ihn an.
- Dedupe, Monitoring, Auto-UpdateKeine doppelten Anlagen, Fehler werden erkannt, die Software hält sich selbst aktuell.
Deine Daten bleiben bei dir.
wawi-retouren braucht keinen Einblick in dein Geschäft. Artikel, Preise, Kunden und Margen bleiben dort, wo sie hingehören: auf deinem Server.
Was du verkaufst, an wen und zu welchen Preisen, sehen wir nicht.
- Deine Geschäftsdaten verlassen deinen Server nicht
- DSGVO-konform, Hosting in der EU
- Transparent nach Verbrauch abgerechnet, jederzeit kündbar
wawi-retouren arbeitet bei dir, nicht über deinem Geschäft. Es legt Retouren an und stößt deinen Etikett-Versand an, mehr nicht.
In sechs Schritten von Null auf automatisch.
Einmalige Einrichtung auf deinem JTL-Server. Das meiste hast du als JTL-Wawi-Händler längst stehen. Den Rest machen wir gemeinsam.
- 1 Voraussetzungen checken
JTL-Wawi 1.10+, JTL-Shipping-Labels mit GLS-Profil, Amazon-FBM über GLS. Als Sperrgut-Händler nutzt du das meiste schon.
- 2 Kurz in JTL-Wawi freischalten
Eine einmalige Freigabe in deiner Wawi, in zwei Minuten erledigt. Wir zeigen dir wo.
- 3 Amazon-Konto autorisieren
Du gibst wawi-retouren einmalig in deinem Amazon Seller Central frei (OAuth), wie bei jeder Amazon-App. Keine API-Schlüssel von Hand anlegen oder kopieren.
- 4 Software installieren
Ein Installer auf deinem JTL-Server. Läuft im Hintergrund und hält sich selbst aktuell.
- 5 Automatik einrichten
Der eine Schritt: neue Retoure → GLS-Etikett erzeugen → an Käufer mailen. Wir richten das im Onboarding mit dir ein, oder du folgst der Klick-Anleitung.
- 6 Probelauf, dann scharf schalten
Erst Dry-Run: du siehst, welche Retouren angelegt würden, ohne dass etwas passiert. Passt es, gehen wir live. Die ersten 24 Stunden bewusst gedrosselt.
Danach läuft es ohne dein Zutun. Neue Amazon-GLS-Retouren landen automatisch in JTL-Wawi, das Etikett geht an den Käufer raus. Du schaust nur noch auf die Zahlen.
Ein Plan. Du zahlst, was du nutzt.
Base Fee + Staffel pro Retoure
100 Retouren inklusive, danach automatisch gestaffelt
Auf Beta-Liste setzenStaffel pro Retoure
Umfasst
- +Automatische Anlage in JTL-Wawi
- +Neue Retouren automatisch erkannt
- +GLS-Retouren ohne Amazon-Etikett
- +Unbegrenzte Amazon-Konten
- +Auto-Update + Monitoring
- +Setup-Support beim Onboarding
- +Onpremise: deine Daten bleiben bei dir
- +Jederzeit kündbar
Was du wissen willst.
Welche JTL-Wawi-Version wird unterstützt?
JTL-Wawi 1.10 oder neuer, das ist die Version, ab der die Automatisierung läuft. 1.11 ebenso, 2.0 und JTL-Cloud folgen. Beta-Kunden bekommen neue Versionen ohne Aufpreis.
Welche Versandart wird unterstützt?
Zum Start nur GLS. Hintergrund: für DHL, Hermes und einige andere erzeugt Amazon das Retourenetikett selbst als Prepaid, da braucht es kein Tool. Bei GLS muss der Seller das Etikett selbst erzeugen und mailen, genau das automatisiert wawi-retouren.
Was ist JTL-Shipping-Labels und brauche ich das?
JTL-Shipping-Labels ist die offizielle JTL-Extension zur Etikettenerzeugung über deine eigenen Versanddienstleister-Konditionen, also auch deinen GLS-Vertrag. Das brauchst du sowieso, wenn du GLS-Versand in JTL-Wawi nutzt. wawi-retouren stößt diese Etikettenerzeugung lediglich automatisch an.
Wir verkaufen Sperrgut oder Möbel. Passt das?
Genau für diese Zielgruppe ist wawi-retouren gebaut. Bei Möbeln, Teppichen, Sportgeräten und anderem Sperrgut ist GLS in Deutschland der Standard-Versender für Amazon-FBM. wawi-retouren ist aus genau diesem Alltag heraus entstanden, von jemandem, der dasselbe Retouren-Volumen täglich selbst abwickelt.
Wie wird das Etikett dem Käufer zugestellt?
Über die Amazon-Buyer-Messaging-API, abgewickelt von JTL-eazyAuction. Sobald dein JTL-Workflow das Etikett als PDF an den Käufer mailt, geht das automatisch über Amazons offizielle Käufer-Kommunikation. Keine externe Mail-Adresse nötig.
Brauche ich technisches Know-how?
Setup: einmal kurz in JTL-Wawi freischalten, Installer ausführen, wawi-retouren in deinem Amazon Seller Central autorisieren (OAuth). Die Automatik richten wir gemeinsam im Onboarding ein. Eine Schritt-für-Schritt-Anleitung gibt es dazu.
Wie bekommt wawi-retouren Zugriff auf mein Amazon-Konto?
Du autorisierst wawi-retouren einmalig in deinem Amazon Seller Central über die offizielle App-Freigabe (OAuth), denselben Weg wie bei jeder Amazon-Anbindung. Du musst keine API-Schlüssel anlegen oder kopieren. wawi-retouren erhält dabei nur Lesezugriff auf die Retouren- und Bestelldaten, die für die Automatisierung nötig sind, keinen Zugriff auf Auszahlungen oder Kontoeinstellungen. Die Freigabe kannst du jederzeit in Seller Central wieder entziehen.
Sind meine Daten sicher?
Ja. Artikel-, Preis- und Kundendaten bleiben komplett auf deinem Server. Wir brauchen nur das Nötigste für Abrechnung und um doppelte Anlagen zu vermeiden. Hosting in der EU, DSGVO-konform.
Wie funktioniert die Preis-Staffel genau?
9,99 € Base mit 100 Retouren inklusive. Danach wie ein Stromzähler: jede weitere Retoure rutscht automatisch in die nächste günstigere Stufe wenn dein Volumen wächst. Bei 600 Retouren zahlst du 9,99 + 400×0,09 + 100×0,07 = 53 €. Kein "Plan-Upgrade" nötig.
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Wir melden uns einmalig sobald die Beta startet.
Mit der Eintragung erklärst du dich einverstanden, dass wir dich einmalig per E-Mail zur Beta-Verfügbarkeit kontaktieren dürfen. Kein Newsletter, keine Weitergabe an Dritte. Mehr in der Datenschutzerklärung.
Warum Amazon-GLS-Retouren in JTL-Wawi manuell sind.
Amazon-FBM-Händler kennen das Problem: Bei einer Retoure-Anfrage des Käufers erzeugt Amazon das Retourenetikett normalerweise automatisch und schickt es dem Käufer direkt zu. Das ist Standard bei DHL, Hermes und einigen anderen Versendern, für die Amazon das Etikett vorab selbst stellt.
Bei GLS funktioniert das nicht. Amazon bietet für GLS-Retouren in Deutschland kein Prepaid-Label-System an. Diese Retouren sind als „vom Verkäufer zu erstellen" markiert: der Händler muss das Retourenetikett selbst erzeugen und dem Käufer zustellen.
Genau dafür hat sich in der JTL-Wawi-Welt ein bekannter manueller Workflow etabliert: Retoure in JTL-Wawi anlegen, über die JTL-Shipping-Labels-Extension ein GLS-Versandetikett erzeugen, und über die Amazon-Buyer-Messaging-API (von JTL-eazyAuction abgewickelt) als PDF an den Käufer mailen. Fünf Klicks pro Retoure, ca. 30 Sekunden. Bei niedrigem Volumen handhabbar, bei mittleren bis hohen Stückzahlen ein tägliches Zeitfresser-Ritual.
Warum gerade GLS bei JTL-Wawi-Händlern?
GLS dominiert in Deutschland den Versand sperriger Ware bis 40 kg: Möbel, Teppiche, Sportgeräte, größere Haushaltsartikel. Wer in dieser Warengruppe über Amazon FBM verkauft, kommt an GLS nicht vorbei. DHL ist für Sperrgut zu teuer, Hermes hat Volumenobergrenzen, andere Carrier sind im Privatkunden-Bereich weniger verbreitet. JTL-Wawi-Händler sind in genau diesen Kategorien überdurchschnittlich vertreten.
Wie wawi-retouren das automatisiert
wawi-retouren übernimmt genau diesen Ablauf, vollautomatisch. Neue Amazon-GLS-Retouren werden erkannt, in JTL-Wawi angelegt, und dein bestehender JTL-Workflow erzeugt das GLS-Etikett und mailt es an den Käufer. Aus einem täglichen manuellen Ritual wird ein Prozess, der ohne dein Zutun läuft.
Dabei sehen wir dein Geschäft nicht: Artikel, Preise, Kunden und Margen bleiben komplett auf deinem Server. wawi-retouren legt Retouren an und stößt deinen Etikett-Versand an, mehr braucht es nicht.